Teknoloji Mağazasındaki Satıcının Sizden Daha Az Şey Biliyor Olması

En saçma durumlardan biridir. Uydu alıcısı, yazıcı vs birşey almaya gidersin, satıcının senden daha az anladığını fark edersin. Almasan nereye gideceksin, alsan adam anlamıyor. Aslında sorun yine şirketlerden ülke halinden kaynaklanıyor yine birşey diyemiyorsun. Firmalar en bilgili adamı en ucuza çalıştırmaya çalışıyor. Kim çalışır o fiyatlara ? Mecbur vasıfsızlar.

Bazı şirketler üniversite veya lise diploması istiyor, ama gerisi hikaye. Arkadaş teknolojiden anlıyor mu, bilgisayar parçaları nelerdir, satış yapmaya uygun mu, pazarlama kabiliyetleri var mı ? Bu ne yahu. Hele en sevmediğim durum, girdiğiniz reyonda bir tane bayan durur. Birşey sorarsın gelir seninle ürüne bakar öylece. Kardeşim anlamıyorsan beni meşgul etme ! Bazısı da göz göze gelirsin sana subliminal olarak “bana bulaşma ben anlamam maaşmı alıp gideceğim” mesajı gönderiyor.

Anlayan yok mu ? Var. Bazı teknoloji mağazalarında OEM ürün departmanlarında işten anlayanlar var 1-2 kişidir. Gerisi yine dükkanı boş göstermesin diye tutulan personelden ibaret. Zaten yeni nesil kurumsallıkda amaç ne ? Vasıfsızları dolduralım müşteri azarlasın, personel idare etsin. Çok yanlışımız var çok.

 Şirketlerin En Büyük Hayali !

Müşteri bütün ürünlerin içini dışını bilsin kesinlikle soracak sorusu olması iade etmesin, bozuk mal çıkmasın. Müşteri kendi ürününü kendi seçsin. Şirket de sadece tüccarlık etsin, toptan alsın yığsın mağazaya beklesin. Zaten internette satış bu şekilde oluyor. Müşteri mağazaya gidiyorsa bu demektir ki ilgi alaka istiyor teknik destek istiyor, ikna edilmek istiyor. Kafasına takılanı sormak istiyor.